Sender werden nicht angezeigt
Prüfe Abo, gespeicherte App und Anschlusskennung. Lies nach einer Neuladeanfrage deren Ergebnis vor einer Wiederholung. Folge bei völlig leerer Liste der eigenen Anleitung; eine fehlende Kategorie kann an Paket oder Filtern liegen.
Bild ruckelt oder Ton fehlt
Vergleiche einen SD- und einen HD-Sender. Ist nur einer betroffen, notiere Sender und Uhrzeit; ruckeln alle, teste dieselbe App in einem anderen Netz. Prüfe bei Tonproblemen Lautstärke und verfügbare Audiospuren. Neuinstallation ist keine garantierte Lösung.
Server- oder Aktivierungsfehler
Eine Player-Lizenzmeldung ist etwas anderes als ein abgelaufenes TV-Abo. Bewahre bei 500/502/503/504 oder unbestätigtem Ergebnis Referenz und genaue Meldung auf und kontaktiere den Support. Wiederhole möglicherweise laufende Vorgänge nicht.
